Zorg ervoor dat u de onderstaande stappen volgt:
1/ Download het pakket van themeforest.net (het bestand is in zip-formaat)
2/ Pak het bestand uit dat u zojuist hebt gedownload.
3/ Zoek het bestand in de uitgepakte map "themes": velatheme_version_package_v1.xxzip. Vervolgens hoeft u dit bestand alleen nog maar te uploaden naar uw Shopify-winkel.
1/ Maak een personeelsaccount voor ons aan (met toestemming voor Thema's en toestemming voor Instellingen) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
2/ Maak een screenshot of video van het probleem dat u ondervindt.
3/ Geef aan welke sjabloon en versie u gebruikt.
4/ Beschrijf duidelijk hoe u het probleem kunt reproduceren.
5/ Stuur alle informatie (personeelsaccount, screenshot, video, sjabloonnaam en -versie, beschrijving van de problemen, link) naar velatheme@gmail.com